Termini e condizioni generali del servizio

 

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 Questo sito è gestito da MySexyShopS, altrimenti indicato in questa pagina di “Termini e Condizioni” come “noi” “nostro” o “a noi” “mysexyshops” “mysexyshops.com”. Questi termini si applicano ad ogni acquisto presso il nostro sito.

Tutte le proprietà intellettuali sul nostro sito, inclusi senza limitazioni logo, grafica, immagini, copyright, layout e designs del sito sono di proprietà di MySexyShopS o del nostro fornitore di contenuti.

 

ORDINI

La conferma e l'invio dell'ordine da parte del cliente (per "Cliente" si intende l'utente del sito mysexyshops.com che accede al check-out di e-commerce), comporta la presa visione e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente.

 Seguendo le istruzioni che di volta in volta compariranno sulle pagine web, Il cliente dovrà obbligatoriamente accettare le seguenti condizioni generali per poter concludere l’ordine.

Il contratto di vendita tra mysexyshops.com e il Cliente si intende perfezionato con l'accettazione dell'ordine da parte mysexyshops.com.

 

EMAIL

In fase di iscrizione sul nostro sito, il cliente potrà scegliere se ricevere le nostre e-mail oppure no. Anche se dovesse scegliere in un primo momento di iscriversi alla newsletter, il cliente avrà sempre l’opportunità di cambiare idea cancellando la sua sottoscrizione. Non invieremo alcuna e-mail non richiesta.

Tutti i clienti che lo desiderano avranno la possibilità di creare un account personale per velocizzare e salvare i propri dati in fase di check out. 

 

SPEDIZIONI

 Al momento le spedizioni sono gratuite senza vincolo di spesa sul nostro sito.

Tutti i prodotti vengono spediti entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine, al cliente verrà inviata una mail contenete tutte le informazioni utili a tracciare il proprio acquisto. La consegna è prevista entro le 48 ore dal ricevimento dell'ordine durante i giorni che vanno dal lunedì al venerdì compreso. Gli ordini pervenuti nelle giornate di sabato e domenica verranno spediti il lunedì successivo.

Le spedizioni vengono gestite da terze parti, pertanto successivamente all’effettuazione dell’ordine, qualora dovessimo venire a conoscenza di eventuali ritardi nelle spedizioni (al di fuori delle tempistiche già indicate) o del fatto che il prodotto è momentaneamente esaurito, sarà nostra premura contattare immediatamente il cliente per avvertirlo dell'eventuale ritardo o dell'errore sulla disponibilità del prodotto.

Se ci dovessero essere spese di spedizione extra a carico del cliente verranno indicate nella pagina di check-out e sommate al costo del prodotto prima di concludere l’acquisto.

 

PAGAMENTI

Noi di MySexyShopS Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati della tua carta, ecco perché siamo affiliati ai migliori sistemi di pagamento elettronico come Shopify Payments, Stripe e PayPal che sono tra i processi di pagamento più sicuri del web.

I pagamenti dei prodotti acquistati sul nostro sito possono essere effettuati tramite le seguenti modalità:

1. Contrassegno

È possibile effettuare un ordine con contrassegno, il che significa che il pagamento verrà effettuato alla consegna direttamente al corriere, solo in contanti fino alla somma massima di 999,00 €, alla consegna della merce.

Il Corriere riscuote solamente importi esatti e corrispondenti al tuo ordine e non è tenuto ad avere soldi spicci per la restituzione del resto.

Ti consigliamo pertanto di preparare l'esatto importo dell’ordine da te effettuato, in questo modo faciliterai le operazioni di consegna.

My Sexy ShopS mette a disposizione dei sui clienti la spedizione gratuita, ed il servizio pagamento alla consegna anch'esso offerto in forma gratuita ai nostri clienti, tuttavia nel caso di mancato ritiro della merce da parte dell'acquirente,

My Sexy ShopS si riserva il diritto di addebitare le spese di spedizione più le commissioni per il mancato ritiro della merce e le rispettive spese per il rientro in magazzino dei prodotti.
Se hai dubbi o domande non esitare a contattare l'assistenza clienti.

Per importi superiori e per pagare con assegno bancario a vista  è necessaria la previa autorizzazione dell’amministrazione di MySexyShops.

Se rifiuti la consegna dell'ordine, non sarai in grado di effettuare un ordine successivo con questa modalità di pagamento.

2. Carte Di Debito O Di Credito

Accettiamo la maggior parte delle carte di debito e di credito come American Express, Visa, Visa Delta, Visa Electron, Maestro, Mastercard ecc. Dovrai inserire i dati della tua carta come numero della carta, date di scadenza e CVV (il numero di sicurezza dietro la carta).

Se hai pagato con carta di debito, credito o prepagata, l'importo ti verrà addebitato solo dopo che la merce sarà stata spedita all'indirizzo di consegna. Ti invieremo un'e-mail per confermare la spedizione.

3. PayPal(proprietari dell'account)

Accettiamo i pagamenti PayPal come il modo più rapido per pagare direttamente nella pagina di check out. Scegli la modalità PayPal dalla lista dei metodi di pagamento, effettua il login con le tue credenziali PayPal e completa il tuo ordine.

Per maggiori informazioni sui pagamenti PayPal visita www.paypal.com.

Per qualsiasi problema con il tuo pagamento, chatta con noi sulla nostra live chat, puoi trovare l'icona in basso a destra di ogni pagina. Nel caso in cui non fossi soddisfatto delle informazioni fornite, inviaci un'e-mail all'indirizzo mysexyshops@gmail.com.

 

SPEDIZIONI E TASSE E ONERI LOCALI

Le spedizioni vengono effettuate a livello mondiale a meno che non venga espressamente indicato il contrario. MySexyShopS NON ha potere decisionale su eventuali tasse doganali o d’importazione che dovessero essere applicate una volta che il prodotto avrà raggiunto il paese di destinazione. La tassazione potrebbe causare ritardi e potrebbero essere a carico del cliente. MySexyShopS consiglia ai suoi clienti di verificare le tasse doganali locali prima di effettuare l’ordine.

 

SPEDIZIONI RIFIUTATE e/o NON RITIRATE

Se il cliente al momento del ritiro non è presente, il corriere provvederà a fare un nuovo tentativo di consegna il giorno successivo.

Se la consegna del pacco dovesse essere rifiutata  dal cliente stesso,  il corriere tenterà una seconda consegna il giorno successivo.

Se anche in questo caso il cliente, al momento del ritiro non è presente e/o ritirerà la consegna del pacco, il corriere provvederà al fermo dello stesso in deposito. la merce verrà stoccata e messa a disposizione per il ritiro, nei magazzini del corriere più vicini alla consegna, per un periodo di 7 giorni.  Un ulteriore ritardo e/o mancato ritiro, farà in modo che il prodotto venga rispedito al mittente. In questo caso al cliente verrà addebitata una cifra pari al 30% del costo d’acquisto per il suo rientro in magazzino e qualunque altra spesa relativa alla spedizione e rimborsato il restante 70% di quanto già pagato. In caso di pagamento alla consegna, My Sexy ShopS si riserva i diritto civile di agire legalmente per il recupero delle spese dovute a carico del cliente.

Se il pacco venisse smarrito, distrutto o danneggiato in fase di reso il rimborso non verrà processato.

  

PREZZI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in ( euro € ) e sono comprensivi di iva. Tutte le eventuali spese di spedizione sono escluse.

 Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso.

in caso di pagamento della spedizione, il costo di una spedizione standard sarà di € 4,90 mentre la spedizione con contrassegno avrà un costo di € 6,90.

Qualora a causa di disguidi o altri inconvenienti si evidenziassero errori palesi nel prezzo indicato nel sito o dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, MySexyShopS potrebbe potremo non accettare il tuo ordine.

In questo caso contatta l’assistenza di My Sexy ShopS per verificare il prezzo corretto del prodotto.

 

DATI PERSONALI

Il cliente dovrà assicurarsi che le proprie informazioni di contatto siano corrette. Inserendo i dati di una terza persona, il cliente dichiara implicitamente di avere l’autorizzazione della stessa a utilizzare i dati inseriti. Il cliente dichiara altresì di essere maggiorenne al momento dell’ordine e di essere a conoscenza delle leggi sulle false dichiarazioni. Scegliendo di creare un account sul nostro sito, il cliente dovrà proteggere la propria password. Il proprio account è responsabilità del cliente indipendentemente da qualunque accesso non autorizzato. Se dovesse ritenere che il proprio account non è più sicuro, il cliente dovrà contattarci immediatamente al seguente indirizzo: mysexyshops@gmail.com

 

GARANZIA e RECESSO

All'arrivo del pacco controllare che lo stesso non presenti segni di manomissione. In caso contrario accettare la merce "CON RISERVA". Nessun reclamo potrà essere ritenuto valido se segnalato dopo 7 giorni dal ricevimento del materiale. I reclami dovranno pervenire al Servizio Clienti tramite e-mail all'indirizzo mysexyshops@gmail.com

Nessun materiale dovrà essere reso senza nostra autorizzazione. I resi autorizzati ci dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi il numero e la data della fattura relativa alla fornitura originaria.

I resi per malfunzionamento dell'articolo dovranno essere segnalati all'indirizzo e-mail mysexyshops@gmail.com specificando nell'oggetto che si tratta di un RMA (Return Merchandise Authorization). 

Ai sensi e nei limiti dell’art. 64 e segg del D. Lgs. N. 206/2005, il Cliente consumatore, ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto, per qualsiasi motivo, qualora non soddisfatto. Il Cliente può esercitare tale diritto comunicando la propria volontà di recesso attraverso la compilazione del modulo RMA che dovrà richiedere all'indirizzo e-mail mysexyshops@gmail.com

Per poter usufruire della Garanzia Legale, il Cliente dovrà quindi fornire prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. È opportuno, quindi, che il Cliente, a fini di tale prova, conservi la conferma d'ordine ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto e la data della consegna (per esempio l'estratto conto della carta di credito o l'estratto conto bancario).

 

⚠ 👉 ATTENZIONE! Il diritto di recesso NON si applica a:

• Beni confezionati su misura o personalizzati;
• Prodotti audiovisivi o software sigillati, aperti dal consumatore (esempio un DVD sigillato);
• Giornali, periodici o riviste;
• Capi di abbigliamento privi della confezione originale, nonché abbigliamento intimo privo della confezione originale sigillata e/o indossato;
• Oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con parti intime della persona secrezioni e mucose (per esempio ball gags, dildo, vibratori, ecc.). Qualora questi oggetti vengano aperti, si intende che gli stessi siano stati usati dall’utente finale.
• Articoli in offerta e fine serie.

Inoltre, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui l’articolo non sia restituito in condizione di totale integrità, come ad esempio nei casi di:

• Mancanza dell'imballo originale e/o confezione rotta durante l’apertura della stessa (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto)
• Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione ecc.);
• Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
• Stato di conservazione del prodotto non normale.

Data la natura specifica del nostro catalogo generale di articoli per adulti, che interessano l'intimità e quindi la salute intima della persona, MySexyShopS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione. Se l'oggetto non può essere restituito perché considerato antieconomico o rischioso per la salute, o per qualsiasi altro motivo MySexyShopS stabilirà se il rimborso sarà completo o parziale senza possibilità di replica da parte del cliente.

 

RIMBORSI

Qualora il Cliente, per qualsivoglia motivo, desideri restituire, totalmente o parzialmente, la merce, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato, totale o parziale a seconda delle modalità stabilite sulla base delle norme sopra specificate per il prodotto acquistato. Restano a carico del Cliente gli oneri di spedizione e i diritti di contrassegno. Il rimborso pari al valore della merce correttamente restituita, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 10 gg in base alla modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto (Bonifico Bancario, Ricarica PostePay, PayPal, Carte di Credito ecc.). Si specifica che in presenza di commissioni inerenti alle varie modalità di pagamento, le stesse saranno sottratte dal totale da rimborsare. In caso di pagamento con contrassegno il costo addebitato sarà di 6.90€

 

CANCELLAZIONI & RESI

Nel caso di Contratto per l'acquisto di Prodotti concluso da un Cliente Consumatore con MySexyShopS, quest'ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce ordinata; nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene. Entro il predetto termine di 14 giorni il Cliente Consumatore deve comunicare la volontà di recedere dal contratto con una delle seguenti modalità: Telefonicamente al servizio clienti al 371 565 1959 o tramite chat WhatsApp cliccando su apposita icona che trova in fondo a sinistra delle pagine oppure contattando il servizio clienti all’indirizzo mysexyshops@gmail.com. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti all’Applicazione e/o ai Contenuti disponibili sull’Applicazione. Pertanto, tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi, contenuti relativi all’Applicazione sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

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